名課堂 - 企業管理培訓網聯系方式

聯系電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手機:18971071887

Email:[email protected]

企業管理培訓分類導航

企業管理培訓公開課計劃

企業培訓公開課日歷

溝通技巧培訓公開課

溝通技巧培訓內訓課程

您所在的位置:安徽11选5遗漏技巧>>公開課>>溝通技巧培訓公開課

安徽11选5一定牛推荐:NLP卓越溝通的12把金鑰匙

安徽11选5遗漏技巧 www.uslhp.icu 【課程編號】:MKT026329

【課程名稱】:

NLP卓越溝通的12把金鑰匙

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【時間安排】:2019年11月29日 到 2019年11月30日4880元/人

2019年07月19日 到 2019年07月20日4880元/人

2018年11月16日 到 2018年11月17日4880元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供NLP卓越溝通的12把金鑰匙相關內訓

【課程關鍵字】:北京卓越溝通培訓

我要報名

咨詢電話:
手  機: 郵箱:
【參會對象】

企業中高層管理者,副總經理、總監、部門經理、人力資源部總監、人事經理等

課程介紹

本課程基于最具實用性的NLP應用心理學與企業管理實踐相結合,來幫助學員培養主動積極、誠懇淡定的溝通信念,掌握并熟練運用溝通頻道契合、同理傾聽

課程內容:

第1把金鑰匙: 積極信念

1) 溝通的前提是自我溝通——即建立良好的自我心像;

2) 自信心與平常心;同理心與包容心;

3) 積極信念;

4) 積極語言;

5)積極的肢體語言;

6)主動而非被動的溝通;

7)有效果比有道理更重要;

8)聚焦于結果而非問題的溝通模式;

9)案例與演練

第2把金鑰匙: 頻道契合

1)頻道契合是重要的跟隨;

2)肢體語言與語音語調的跟隨技巧;

3)語言模式的跟隨技巧;

4)認同理解的跟隨技巧;

5)上堆跟隨技巧;

6)跟隨到什么程度;

7)案例與演練

第3把金鑰匙:同理傾聽

1)溝通的白金法則與處理情緒防衛對溝通成功的重要意義;

2)識別情緒與防衛;

3)不要一出口立即否定對方與使用情感色彩強烈的貶義詞;

4)復述對方觀點;

5)重述對方觀點;

6)共情;

8)反映對方的正面動機;

9)適時反饋自己感受;

10)案例、視頻與演練

第4把金鑰匙:先跟后帶

1)先跟后帶的內涵與重要意義;

2)跟隨的類型;

3)帶領的類型;

4)先跟后帶的結構化練習

第5把金鑰匙:創造認同

1)帶領的核心是創造認同;

2)創造認同的三個層次;

3)觀點認同;

4)案例數據認同;

5)觀點更上層的信念認同;

6)創造認同的方法:找到觀點背后認同的信念;充分證據;YES通道式提問;

7)說服引導的基本原則;

8)案例與演練

第6把金鑰匙:下切聚焦

1)溝通下切、水平、上堆技術的類型區分;

2)封閉式問題與選擇式問題在下切中的應用;

3)下切技術在管理執行力中的應用;

4)下切技術在聚焦問題或了解需求時的應用;

5)下切技術在達成共識或明確任務時的應用;

6)下切技術在銷售中的應用;

7)案例與演練

第7把金鑰匙:完整表達

1) 完整表達的重要性;

2)區分溝通中的事實、判斷、感受、需要;

3) 精準的描述事實;

4)不輕易評判,判斷時需要核對;

5)適當表達感受;

6)表達自己的意圖與需要;

7)必要時表達背景;

8)溝通核對的重要性;

9)案例與練習

第8把金鑰匙:向下溝通

1)嚴格要求,有情待人;

2)關心與傾聽;

3)讓渡成就感;

4)賞罰有度;

4) 信任與放權;

5)明確與跟進;

6)欣賞與認可;

7)共享成果;

8)案例與演練

第9把金鑰匙:水平溝通

1)雙贏思想;

2)雙贏的品格;

3)信任的關系;

4)雙贏的流程與考核指標;

5)責任心與合作的組織文化;

5)企業內常見的跨部門溝通的現象與應對之策;

6)案例與演練

第10把金鑰匙:向上溝通

1)尊重第一、有膽第二;

2)建設性與描述性對話,不發牢騷,不畏難;

4)讓上司做選擇題;

5)不讓上司做壞人;

6)站在上司的立場上;

7)案例與演練

第11把金鑰匙:因人而異

1)溝通的黃金定律與白金法則;

2)不同類型的人需要動機與行為模式不同,溝通的方式自然也需不同;

4)DISC性格測試與講解分析;

5)不同類型的人的溝通、激勵、管理方式的比較分析;

6)案例、練習與研討

第12把金鑰匙:信任關系

1)信任是關系的基礎,信任是溝通的基石;

2)情感帳戶對信任的影響以及情感帳戶的6大影響因素;

3)信任的影響因素:情感帳戶、一致性、敞開、忠實、公正、能力;

4)如何拓展深度信任關系;

5)案例與研討

楊老師

管理學與心理學融合的培訓專家

原華為公司高級管理培訓師

浙江大學管理學博士

NLP高級執行師

HAVEN心理學專家

中國十大領導力專家

原華為IPD變革核心委員簡歷與專業資格

曾任研發高級人力資源經理,IPD變革核心委員,華為公司高級管理培訓師

浙江大學管理學博士(研究方向:技術創新管理)

2007年中國十大領導力專家(《中國經營報》、《商學院》雜志、商戰名家網、新浪財經評?。?/p>

中國注冊會計師, 曾獲國家自然科學基金資助青年學者

在國內外核心刊物如《科研管理》《中國軟科學》等上公開發表論文50余篇

曾獲加拿大HAVEN心理學院專業資格,NLP高級執行師,系統排列導師, 九型人格等專業認證

北京大學深圳研究院與經理人培訓中心、清華大學經理人培訓中心、浙江大學經理人培訓中心、復旦大學經理人培訓中心、上海交通大學經理人培訓中心、益策、影響力、時代光華等多家大學與知名機構特聘講師,累積培訓800多場,深受企業職業經理人歡迎。

我要報名

在線報名:NLP卓越溝通的12把金鑰匙(北京)

广东时时快乐十分走势图 pt游戏平台 重庆时时彩计划 七乐彩走势图 三肖选①肖 推牌九游戏单机下载 重庆时时开奖 11选5计划软件手机版 必富娱乐网站进不去 安徽时时计划软件手机版下载 nba投注技巧 三公游戏安卓版 欢乐二八杠免费下载 pk10自动投注软件 幸运飞艇6码计划软件 北京塞车pk1o计划全天